حققت شركتنا التابعة "البحر الأحمر الدولية للضيافة" إنجازًا مميزًا بتسجيلها معدل "صافي نقاط الترويج" (Net Promoter Score - NPS) بلغ 90.48، وهو أعلى معدل مُسجّل في عام 2025. ويُعد "صافي نقاط الترويج" معيارًا عالميًا لقياس رضا وولاء الضيوف، حيث يعبّر عن مدى احتمالية توصية الضيوف بالفنادق والمنتجعات للآخرين. ومع اعتبار أي نتيجة تتجاوز 70 مستوى عالميًا، فإن الوصول إلى 90.48 يعكس ثقافة الخدمة الاستثنائية، والتفاني، والنهج الذي يضع الضيف في قلب التجربة لدى فرق العمل.
ويعود هذا النجاح إلى الالتزام المتميز لخبراء الضيافة لدينا، الذين يساهمون في إبراز خصائص منشآتنا المميزة مثل "ديزرت روك"، و"شيبارة"، و"فندق تيرتل باي"، و"منتجع ثول الخاص"، من خلال تقديم تجربة ضيافة متكاملة ومتفردة عبر وجهاتنا.
ويكرّس فريقنا المتنامي الذي يضم اليوم 766 خبيرًا جهوده لصناعة تجارب لا تُنسى ولحظات ذات معنى لكل ضيف، مجسدين سعيًا ثابتًا نحو التميز يُعرّف معايير الضيافة لدينا.
